《CARE PRO DEEP ご使用方法 》
《CARE PRO DEEP お手入れ方法》
《アフターサービスについて》
【デバイス登録】
メーカー保証の適応にはお客様にデバイス登録をしていただく必要があります。
また、デバイス登録していただくことにより、メーカー保証対象外でも「割引有償修理交換」にて修理・交換対応いたします。
ご購入後、下記リンクよりデバイスのご登録をお願いいたします。
https://www.carepro-hairmedication.com//id.reg/device/register
【メーカー保証】
保証期間：1年間 メーカー保証対象者はデバイス登録がお済みのお客様です。
メーカー保証期間中は「無償修理交換」にて修理・交換対応いたします。
無償修理交換：購入時レシートに記載されたご購入日から1 年間、取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合は当社が無償で修理・交換対応いたします。
【アフターサービス】
割引有償修理交換：デバイス登録がお済みの製品は、保証期間を過ぎた場合や、「無償修理交換」対象外の故障時において、割引費用にて修理・交換対応いたします。
一般有償修理交換：デバイス登録をされていない製品は不具合の症状や使用期間にかかわらず一律で一般有償修理交換対応となります。
《使用上の注意》
プロフェッショナルユーザー様・サロン様は、正規正規取扱ディーラー（代理店）とのご契約の上、ディーラー様よりご購入いただく規定となっております。 本サイトでのご購入につきましては、保証対象外となりますのでご注意ください。
CARE PRO、CARE PRO のロゴ、CARE PRO DEEPは、日本、米国およびその他の国で登録された株式会社ベースメントファクトリーデザインの商標です。超浸透テクノロジー、エッセンシャルライトは株式会社ベースメントファクトリーデザインのトレードマークです。 TM and Copyright © 2022 Basement Factory Design Co., Ltd. All rights reserved.
配送について
■日時指定
・当店では、着日指定及び配達時間帯のご指定を承っておりません。予めご了承ください。
・配送日時指定をご希望の場合は、発送完了のご案内メールに記載の追跡番号をもとに、お客様より直接配送会社へご連絡ください。
■ご注文から発送までの目安
・平日12:00までのご注文で、当日発送をさせていただきます。
・発送日から最短翌日着でお届けいたします。
※地域により異なる。
・ご注文のタイミングにより、売り切れやその他やむを得ない事情によりお届けが遅くなる場合は、カスタマーサービスよりメールまたはお電話にてお知らせします。
＞詳しくはこちら
配送について
■日時指定
・当店では、着日指定及び配達時間帯のご指定を承っておりません。予めご了承ください。
・配送日時指定をご希望の場合は、発送完了のご案内メールに記載の追跡番号をもとに、お客様より直接配送会社へご連絡ください。
■ご注文から発送までの目安
・平日12:00までのご注文で、当日発送をさせていただきます。
・発送日から最短翌日着でお届けいたします。
※地域により異なる。
・ご注文のタイミングにより、売り切れやその他やむを得ない事情によりお届けが遅くなる場合は、カスタマーサービスよりメールまたはお電話にてお知らせします。
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返品交換について
■不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合
商品の品質には万全を期していますが、万一破損・汚損していた場合や、 ご注文の品と違う商品が届いた場合、まずは1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。その後、お近くのコンビニや配達業者の営業所などでお手持ちの商品を下記返送先まで《着払い》でお送り頂き、返品内容確認後、再送商品を発送させて頂きます。
■お客様の御都合による商品の返品（勘違い・イメージ違い等）
誠に恐れ入りますが、当店では原則お客様都合による商品の返品・交換等はお受けいたしておりません。何卒ご了承くださいませ。
＞詳しくはこちら
返品交換について
■不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合
商品の品質には万全を期していますが、万一破損・汚損していた場合や、 ご注文の品と違う商品が届いた場合、まずは1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。その後、お近くのコンビニや配達業者の営業所などでお手持ちの商品を下記返送先まで《着払い》でお送り頂き、返品内容確認後、再送商品を発送させて頂きます。
■お客様の御都合による商品の返品（勘違い・イメージ違い等）
誠に恐れ入りますが、当店では原則お客様都合による商品の返品・交換等はお受けいたしておりません。何卒ご了承くださいませ。
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会員ランク・ポイントについて
次回ご注文時に、1ポイント＝1円でご利用いただけます。
・会員に登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
・ポイント獲得は、商品出荷時に有効になります。
・次回のお買い物から「1ポイント＝1円」で、ご利用可能です。
・ポイントのご利用はご注文時にカート画面でご入力ください。
・ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間です。
・有効期限を迎える前に、再度ご注文いただくと、保有されているすべてのポイントの有効期限がその時点から1年間延長されます。
・有効期限を過ぎると、貯まっているすべてのポイントが無効になります。
＞詳しくはこちら
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メンバー特典
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