クーポンやポイントをご利用いただけない場合は、以下をご確認ください。
1. 会員アカウントにログインしていますか？
ポイントのご利用には、会員アカウントへのログインが必要です。ログインしていない場合、ポイントは表示・利用できません。
2. ポイントを「適用」しましたか？
カート画面で利用するポイント数を入力した後、「適用」ボタンを押してください。適用されていない場合、ポイントは反映されません。
3. クーポンの利用条件を満たしていますか？
クーポンには対象商品や最低購入金額、有効期限などの利用条件があります。条件を満たしているかご確認ください。
4. 商品クーポンとポイントは併用できません
商品クーポンが適用されている商品には、ポイントをご利用いただけません。
なお、同じ注文内に商品クーポン対象外の商品が含まれている場合は、その商品のみポイントをご利用いただけます。
5. クーポン同士は併用できません
複数の商品クーポンを同時に利用することはできません。
6. ポイント・クーポンの有効期限をご確認ください
有効期限を過ぎたポイント・クーポンはご利用いただけません。マイページまたはクーポン詳細より有効期限をご確認ください。