商品の化粧箱が開いてました。新品ではないのでしょうか？

当店では、出荷時に商品本体や化粧箱を開封することはございません。

すべて新品・正規品となりますのでご安心ください。

なお、配送時の保護のためラップ梱包を行っている場合があり、その際の圧力により化粧箱のフタ部分が浮いたり、箱を止めているシールが剥がれてしまうことがございますが、商品の品質には問題ございません。

恐れ入りますが、外箱の状態のみを理由とした返品・交換につきましては、お客様都合での対応となりますので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。