返品交換とキャンセルについて

不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合

  • 商品の品質には万全を期していますが、万一破損・汚損していた場合や、 ご注文の品と違う商品が届いた場合、まずは1週間以内にお電話または、下記問い合わせまでご連絡下さい。
    その後、お近くのコンビニや配達業者の営業所などでお手持ちの商品を下記返送先まで《着払い》でお送り頂き、 返品内容確認後、再送商品を発送させて頂きます。 あらかじめご了承いただきますようお願い致します。
    • ●対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限る
    ●返金額
    当該商品の代金全額
    ●返品送料
    弊社負担(着払い)
    ●再送料
    弊社負担

     

    ※返品・交換ともに必ず事前に弊社に連絡をお願い致します。
    ※連絡なく、商品を返送いただいた場合は、返品・交換がお受けできない場合もございます。

    お客様の御都合による商品の返品（勘違い・イメージ違い等）

  • 誠に恐れ入りますが、当店では原則お客様都合による商品の返品・交換等はお受けいたしておりません。何卒ご了承くださいませ。

    • キャンセル ポリシー【 ※重要※ 】

    ご注文確定後(決済後)の内容変更及び注文キャンセルについて


    「原則、承りできません」ので、ご注意いただきまして、ご注文確定をお願い致します。

    ご依頼頂きました場合も、弊社からの承りメールを以て確定となります。

    お客様よりメールまたは、お問い合わせを頂いた時点では承りとならず、「キャンセルできていない」状態であることを、ご了承下さい。